Supervisor de Operação Logística
Atividades da Vaga:
- Supervisionar as operações logísticas das bases e parceiros da J&T Express no estado do Ceará;
- Liderar e acompanhar as equipes operacionais, garantindo produtividade, organização e cumprimento das metas;
- Monitorar indicadores operacionais (KPIs), como volume de pacotes processados, produtividade, SLA, pendências e qualidade das entregas;
- Acompanhar os processos de recebimento, conferência, triagem, separação, expedição e transferência de encomendas;
- Garantir o cumprimento dos horários de coleta, chegada de veículos, processamento e despacho de cargas;
- Monitorar o fluxo de encomendas, identificando atrasos, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria;
- Acompanhar a performance dos parceiros logísticos e cobrar o cumprimento dos padrões operacionais da J&T Express;
- Gerenciar escalas, jornada de trabalho, frequência e necessidades de dimensionamento das equipes;
- Realizar visitas às bases operacionais, garantindo a padronização dos processos e o cumprimento dos procedimentos internos;
- Atuar na resolução de ocorrências operacionais, extravios, avarias, atrasos e divergências de volumes;
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade e integridade das encomendas;
- Elaborar relatórios, acompanhar planos de ação e reportar resultados à gerência regional.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com supervisão de operações logísticas, transporte, distribuição ou e-commerce;
- Experiência em liderança e gestão de equipes operacionais;
- Conhecimento dos processos de recebimento, triagem, expedição, transferência e distribuição de encomendas;
- Conhecimento em indicadores de desempenho logístico, como produtividade, SLA, volume operacional e qualidade;
- Conhecimento em Excel e ferramentas de controle e acompanhamento de resultados;
- Disponibilidade para viagens e deslocamentos entre as bases da operação no Ceará;
- Habilidade para gestão de pessoas, resolução de problemas e tomada de decisão;
- CNH categoria B.
Requisitos Desejáveis:
- Experiência na gestão de múltiplas bases operacionais e parceiros logísticos;
- Conhecimento em sistemas TMS, WMS e plataformas de gestão de entregas;
- Conhecimento em Power BI e análise de indicadores operacionais;
- Vivência com gestão de SLA, produtividade por colaborador, performance de parceiros e controle de pendências;
- Experiência com tratativas de ocorrências, extravios, avarias e insucessos de entrega;
- Experiência com implantação e padronização de processos operacionais.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Express
A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.
Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.