Lider Operacional
Garantir a execução dos processos conforme o padrão operacional (recebimento, triagem, expedição e
áreas de suporte - devolução, central de tratativas), gestão da equipe, acompanhamento dos indicadores,
evidenciar as não conformidades pelos canais disponíveis de comunicação e execução dos planos de
ações, visando o atingimento dos objetivos e metas da área.
Atribuições Específicas:
Identificar e monitorar oportunidades de melhoria no processo, sinalizando ao gestor direto, trocar
informações com áreas de suporte, visando assegurar a estabilidade das atividades e oportunidades de
melhoria no processo. Garantir os indicadores operacionais, tais como (ABS, Produtividade e SLA), Liderar
e realizar acompanhamento individual da equipe (rotina de 1x1 e feedbacks).
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Express
A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.
Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.
Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.